1. Общие положения
Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют отношения между пользователями сайта
matrixgk.com (далее — «Сайт») и компанией MatrixGK (далее — «Компания»).
Используя Сайт, Вы соглашаетесь с настоящими Условиями использования.
2. Определения
- Сайт — интернет-ресурс matrixgk.com
- Пользователь — физическое или юридическое лицо, использующее Сайт
- Товары — продукция, представленная на Сайте
- Заказ — оформленная Пользователем заявка на приобретение товаров
- Сервис — функциональные возможности Сайта
3. Предмет соглашения
Настоящие Условия определяют:
- Порядок использования Сайта
- Права и обязанности Пользователей
- Порядок оформления и выполнения заказов
- Ответственность сторон
- Порядок разрешения споров
4. Права и обязанности Пользователя
4.1. Пользователь имеет право:
- Просматривать информацию о товарах
- Оформлять заказы
- Получать консультации по товарам
- Возвращать товары в соответствии с законодательством
- Получать информацию о статусе заказа
4.2. Пользователь обязуется:
- Предоставлять достоверную информацию
- Соблюдать законодательство РФ
- Не нарушать права третьих лиц
- Не использовать Сайт в противоправных целях
- Своевременно оплачивать заказы
5. Права и обязанности Компании
5.1. Компания обязуется:
- Предоставлять достоверную информацию о товарах
- Обеспечивать конфиденциальность персональных данных
- Выполнять заказы в установленные сроки
- Предоставлять качественные товары
- Обеспечивать техническую поддержку
5.2. Компания имеет право:
- Изменять условия использования
- Отказывать в обслуживании
- Требовать оплаты заказа
- Использовать персональные данные в рамках закона
6. Оформление и выполнение заказов
6.1. Порядок оформления заказа:
- Выбор товаров и добавление в корзину
- Заполнение формы заказа
- Выбор способа оплаты и доставки
- Подтверждение заказа
- Оплата заказа
6.2. Сроки выполнения заказа:
- Стандартная доставка: 3-7 рабочих дней
- Экспресс-доставка: 1-2 рабочих дня
- Самовывоз: 1-3 рабочих дня
7. Оплата и доставка
7.1. Способы оплаты:
- Банковские карты (Visa, MasterCard, МИР)
- Электронные деньги (Яндекс.Деньги, WebMoney)
- Банковский перевод
- Наличные при получении
7.2. Способы доставки:
- Курьерская доставка
- Почтовая доставка
- Самовывоз из офиса
- Доставка в пункты выдачи
8. Возврат и обмен товаров
8.1. Право на возврат:
- Возврат в течение 14 дней с момента покупки
- Товар должен быть в оригинальной упаковке
- Отсутствие следов использования
- Наличие документов о покупке
8.2. Порядок возврата:
- Обращение в службу поддержки
- Заполнение заявления на возврат
- Отправка товара обратно
- Проверка товара
- Возврат денежных средств
9. Интеллектуальная собственность
Все материалы Сайта (тексты, изображения, дизайн, программный код) являются объектами интеллектуальной
собственности Компании и защищены законодательством РФ.
Запрещается:
- Копирование материалов без разрешения
- Использование в коммерческих целях
- Изменение или модификация материалов
- Удаление знаков авторства
10. Ответственность сторон
10.1. Ответственность Компании:
- За качество предоставляемых товаров
- За соблюдение сроков доставки
- За сохранность персональных данных
- За работу Сайта в рабочем режиме
10.2. Ответственность Пользователя:
- За достоверность предоставленной информации
- За своевременную оплату заказов
- За соблюдение условий использования
- За сохранность учетных данных
11. Ограничение ответственности
Компания не несет ответственности за:
- Временные технические сбои Сайта
- Действия третьих лиц
- Ущерб, причиненный неправильным использованием Сайта
- Потерю данных по вине Пользователя
12. Конфиденциальность
Компания обязуется:
- Не разглашать персональные данные Пользователей
- Использовать данные только в законных целях
- Применять меры защиты информации
- Соблюдать требования законодательства о персональных данных
13. Изменение условий
Компания оставляет за собой право изменять настоящие Условия использования. О существенных изменениях
Пользователи уведомляются через Сайт или по электронной почте.
14. Разрешение споров
Все споры решаются путем переговоров. При невозможности достижения соглашения споры рассматриваются в суде по
месту нахождения Компании.
15. Контактная информация
По всем вопросам обращайтесь:
16. Заключительные положения
Настоящие Условия использования действуют с момента их размещения на Сайте и до их отзыва или изменения.
Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным, остальные положения сохраняют
свою силу.
Настоящие Условия использования действуют с 20.01.2025 года.